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電商(shāng)運營每天都看的是什麽數據?
不同階段運營重點要關注的數據是不一(yī)樣的,上圖是貫穿産品推廣的整個流程,運營要做的工(gōng)作。
但一(yī)般運營的日常隻需重點關注三個方面的數據:
行業數據;
同行數據;
自己數據;
我(wǒ)分(fēn)開(kāi)具體(tǐ)來說:
1、行業數據
即對你産品所在的整個大(dà)環境進行分(fēn)析。分(fēn)析包括市場容易多大(dà)、利潤多少、以你的實力能掙取到多少流量。也就是判斷一(yī)個産品能不能在淘寶賣。
那麽如何去(qù)分(fēn)析呢?
沒有市場需求的産品,即使産品品質很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前淘系電商(shāng)推廣渠道多樣化了,但是到目前爲止絕大(dà)多數客戶仍然是通過搜索關鍵詞找到需要的産品。所以如果你産品相關的關鍵詞在淘寶上搜索量過少,至少說明當下(xià)是不太适合在淘寶上銷售。
市場分(fēn)析從選詞入手,選詞就是選擇市場。
比如你做“台燈”,打開(kāi)“生(shēng)意參謀-市場-搜索分(fēn)析“,輸入查詢詞之後:
一(yī)個公式參考:
關鍵詞倍數=日搜索人氣/在線商(shāng)品數量
我(wǒ)們用産品的日搜索人氣比上在線商(shāng)品數量得出這個數值,日搜索人氣代表着這個市場有多少需求,有多少人搜索,而在線商(shāng)品數量代表着這個市場有多少人在供給。
這個數值肯定是越大(dà)越好,越大(dà)越代表這個市場更容易做。
關于關鍵詞倍數,給一(yī)個參考值是0.5.
濟甯淘寶網店(diàn)店(diàn)鋪代運營
可以看出台燈的市場總體(tǐ)競争是非常大(dà)的,但是“台燈 護眼 書(shū)桌”和“小(xiǎo)米台燈”這倆的市場還是很好的,如果短期内找到或者代理資(zī)源,應該是有機會的。
2、同行數在當下(xià)電商(shāng)運營中(zhōng),同行的信息應該是*有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監控和分(fēn)析同行的店(diàn)鋪。
通過對同行店(diàn)鋪的分(fēn)析,可以找到店(diàn)鋪的優勢和不足,很多東西也可以參考同行。
怎麽去(qù)分(fēn)析呢?
通過生(shēng)意參謀的市場洞察,能夠看到同行的流量渠道,日訪客數有多少,引流關鍵詞、成交關鍵詞,以及引流關鍵詞帶來了多少訪客。
如果有訂購市場洞察的專業版或者豪華版,這裏面還隐藏了一(yī)個極其實用的功能。
我(wǒ)們可以借助這個工(gōng)具,看到競品日出多少單。
隻要能拿到這個數據 ,對手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀态。
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三,分(fēn)析
數據是店(diàn)鋪問題診斷的基礎,當我(wǒ)們的店(diàn)鋪出現問題,比如說流量下(xià)滑、轉化率下(xià)滑,這肯定是有原因的,絕大(dà)多數原因我(wǒ)們能夠通過邏輯分(fēn)析去(qù)判斷出個大(dà)概,我(wǒ)們所有的分(fēn)析和判斷都必須要通過數據去(qù)進行一(yī)個驗證和分(fēn)析,如果不經過這一(yī)步,你隻是主觀上分(fēn)析的話(huà),很容易出錯。
實例分(fēn)析:
比如我(wǒ)們的店(diàn)鋪流量正常一(yī)天3000-4000左右,現在直降1000多,這個時候我(wǒ)們該怎麽辦呢?
正常的分(fēn)析思路如下(xià):
**步:打開(kāi)生(shēng)意參謀流量地圖,看下(xià)商(shāng)品來源,具體(tǐ)看下(xià)是哪個商(shāng)品流量有所下(xià)滑,可選擇時間段,看下(xià)商(shāng)品在哪個時間内流量開(kāi)始下(xià)降的。
第二步:
我(wǒ)這裏隻是示範店(diàn)鋪和商(shāng)品,假如**款産品流量下(xià)滑,那我(wǒ)們點開(kāi)商(shāng)品來源,(需訂購流量縱橫),看下(xià)是哪個流量渠道下(xià)滑。
第三步:再點開(kāi)品類-商(shāng)品360,找到這款商(shāng)品,主要下(xià)訪客數、轉化率和收藏加購情況。
第四步:
然後鎖定這個流量渠道,去(qù)找原因。
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