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處理差評的四種方式
處理差評的四個方式,當你店(diàn)鋪裏邊出現了差評,删除的方式有三種,首先一(yī)個聯系買家,跟他進行溝通,讓他給你删除掉。
第二種,如果跟買家溝通不下(xià)來,那你就找一(yī)些憑證,通過一(yī)些聊天記錄,提供一(yī)些旺旺舉證号去(qù)投訴,這條評價和投訴他爲惡意評價,或者是不相關評價,或者是不合理評價,投訴有成功的概率,不一(yī)定成功,如果成功的話(huà),他就被删除了,如果不成功的話(huà),那個評價就還在那呆着。
第三種,投訴沒有成功,那就可以找一(yī)些市面上專門處理中(zhōng)差評的人,專門處理中(zhōng)差評的人,他會有兩套方式,一(yī)套方式是制造一(yī)些假的證據,就是讓這條評價變成威脅性的評價,變成不合理的評價,提供這樣的憑證之後,他去(qù)投訴,這樣投的話(huà)有投訴成功的概率50%,如果投訴成功了差評就被正常删除了,如果投訴不成功,店(diàn)鋪就會被扣分(fēn),還有一(yī)種就是不做假的證據的情況下(xià),他會要求買家在評價下(xià)邊追評一(yī)條廣告,追評完廣告之後,然後他再去(qù)投訴這條評價,這條評價爲營銷性評價,然後系統就會給他删除。當然了追評廣告這個方法,現在你去(qù)投訴的話(huà),很有可能隻删除追評的那個廣告内容,而那個追評的差評它是删不掉的。所以說處理差評一(yī)共有這四個方式,不管是好評還是差評還是中(zhōng)評,反正隻要是差評的内容,都可以嘗試用這四個方式去(qù)解決一(yī)下(xià)
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