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流量下(xià)跌如何提升數據化運營診斷方法
訪客出現下(xià)滑,流量出現下(xià)跌,該怎麽去(qù)排查問題,該怎麽去(qù)整頓店(diàn)鋪,給大(dà)家來詳細講一(yī)下(xià)。首先說你的商(shāng)品出現了流量下(xià)滑,出現了訪客下(xià)跌,你要先把之前流量穩定時期的數據給它統計下(xià)來,然後再把現在流量下(xià)跌期間以及下(xià)跌後的數據給他統計下(xià)來,這可以用生(shēng)意參謀裏邊有個自助分(fēn)析,自助分(fēn)析裏邊有個自建報表,自建報表選擇商(shāng)品維度,選擇商(shāng)品維度之後選擇與流量相關的維度,它會自動給你建一(yī)個報表出來,你下(xià)載下(xià)來之後就是一(yī)個Excel表格,然後你拿着這個表格把兩個時期的商(shāng)品數據做一(yī)個對比,你看看是什麽數據波動比較大(dà),什麽數據下(xià)跌導緻的,你現在流量下(xià)跌了是可以看得到的,然後你再根據各項數據指标的反饋,去(qù)反推你的操作哪裏做的不到位,去(qù)反推你接下(xià)來該做哪些點的運營優化,這是可以推算出來的。舉個例子,假如說你的流失加大(dà)了,你的轉化率下(xià)降了,導緻了你現在的流量下(xià)跌,那你就可以反推說轉化率下(xià)降,具體(tǐ)是流量不精準了,還是訪客跳數率變高了,還是說靜電流失變大(dà)了?市場上出現價格戰了,你就可以通過這三個方面去(qù)着手排查,先看自己靜電流失,看看流失指數大(dà)不大(dà),看看流失指數的趨勢,再去(qù)看自己的訪客停留時間,根據訪客裏邊訪客對比訪客的人均畫像,去(qù)看和自己商(shāng)品的屬性是否相似,是否一(yī)緻,人群标簽有沒有跑偏,你就可以相應的診斷這方面的東西,如果确定是這兒的問題,你就可以開(kāi)始用直通車(chē)或者是萬象台去(qù)校正人群标簽,去(qù)把人群标簽給它拉回來,讓流量的跳升率降低,這樣的話(huà)轉化率就可以提升起來,轉化率提升起來,後邊的流量就可以接着慢(màn)慢(màn)有所恢複,就不至于說流量降下(xià)來之後就提升不上去(qù)了,這就是根據數據報表裏邊的數據指标去(qù)反推你需要做的優化的點是哪一(yī)個,然後我(wǒ)們再舉個例子,假如說你現在流量下(xià)滑是由于訪客的引流渠道發生(shēng)了變化,數據方面并沒有什麽太大(dà)的波動,但是之前能獲取到的搜索流量,能獲取到引流的關鍵詞,現在獲取不到了,現在是推薦流量有所增長,但是搜索量有所下(xià)降,導緻了整體(tǐ)流量的話(huà)下(xià)降,整體(tǐ)轉化率下(xià)降,整體(tǐ)出單變差了,然後流量沒有之前多了,如果是這種原因的話(huà),那你就可以去(qù)看關鍵詞的競争是不是變大(dà)了,行業當中(zhōng)對标競品他們關鍵詞成交單量和轉化率以及坑産是不是變高了,那你就可以找十家八家的對标競品去(qù)分(fēn)析一(yī)下(xià)他們相應的引流詞和自己一(yī)樣的,把咱們數據下(xià)載下(xià)來之後跟自己做個對比,你看看自己之前能拿到流量的時候,你的成交單量,轉化率以及坑産,這是單個關鍵詞的,和對标競品是不是保持在一(yī)個維度,而現在單個關鍵詞拿不到流量了,是不是因爲你單個關鍵詞數據沒有競品高了或者是競品拔高的一(yī)個層級,導緻就反推你需要優化的東西,這個是關于說流量出現了突然下(xià)降,反複出現下(xià)跌之後怎麽去(qù)排查原因,這是數據化運營,通過數據方面去(qù)診斷和反推你的店(diàn)鋪存在的問題,進行優化。
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