電商(shāng)運營的基本問題

1.搞好優化關鍵詞，提高顧客感受度

爲了更好地提升自身商(shāng)品的浏覽量，把其他店(diàn)鋪的标題拿來直接用，一(yī)定要注意其他店(diàn)的産品标題有沒有品牌詞，不然的話(huà)，顧客點一(yī)下(xià)進來以後，發覺你并不是标題所叙述的知(zhī)名品牌，那樣的話(huà)，顧客會覺得到蒙騙，并不會去(qù)選購。淘寶對濫用關鍵詞也是有相對應的懲罰，情節惡劣是會罰分(fēn)、封店(diàn)的。所以一(yī)定要注意。

2.維護保養老顧客

不管是做實體(tǐ)店(diàn)，或是在淘寶上開(kāi)網店(diàn)，老顧客都很重要。你對老顧客高度重視，她們便會有再去(qù)選購的意願，我(wǒ)們平時在商(shāng)品上架、搞超低價、清倉處理等主題活動時，給老顧客發送短信，提示她們店(diàn)面有主題活動。還可以在購物(wù)過程中(zhōng)寫回購送禮品一(yī)類的，增加回購率。

濟甯電商(shāng)代運營公司

3.保證*基本上消費(fèi)者保障，讓顧客安心

平常在淘寶買東西的人，怕碰到産品品質難題找商(shāng)家，商(shāng)家推卸責任就很煩。因此 如今的顧客趕到店(diàn)面買東西時，會*先去(qù)關心你的店(diàn)面，是不是交了消費(fèi)者保障擔保金，是不是服務承諾7天無原因退換貨，是不是能保證正品的服務承諾，還有能不能像拼多多上面的極速退款，保證好消費(fèi)者的利益，同時設置下(xià)公益寶貝，讓寶貝更有權重一(yī)些，也讓客戶覺得下(xià)單有意義。